نموذج الاتصال

*
*
*
*
*

أعضاء وزوار البيانات الشخصية نص الإضاءة

أعزائي العملاء والعملاء المحتملين وزوار موقع الويب ، بصفتنا {TITLE GOES HERE} ("" أو "الشركة") ، فإننا نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. في هذا السياق ، نود إبلاغك ببياناتك الشخصية وعمليات المعالجة بصفتك "مراقب بيانات" وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK").


ما هي بياناتك الشخصية التي تمت معالجتها
معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم هوية TR)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان ، عنوان البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف)

تفاصيل استخدامك للموقع (سلوكك على الموقع ، المعاملات ، التفضيلات ، المنتجات التي تمت زيارتها ، إلخ.)

اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصين لك خصيصًا

معلومات شركتك (اسم الشركة ، الهاتف ، العنوان)

مع إنشاء عقد .........

معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم هوية TR)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان ، عنوان البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف

إذا طلبت فاتورة وشاركتها معنا (Tc Identity No، Tax Identity No)

سيتم إرسال المعالجة إلى مؤسسة الدفع في حالة الدفع ببطاقة الائتمان
إذا تم تحديد التحويل البنكي كطريقة الدفع ، وبنك إيبان ومعلومات عن البنك الذي تستخدمه ،

إذا كنت مستخدمًا ؛
اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصين لك خصيصًا

معلومات شركتك (اسم الشركة ، الهاتف ، العنوان)

سجلات الخدمات التي تقدمها شركتنا (إدارة الطلب والشكاوى)

السجلات التي تم إنشاؤها باستخدام النموذج المستلم بخصوص شكواك

إذا كنت مستخدمًا ، فإن الغرض من الاحتفاظ بعنوان معالج البيانات في إطار نظام التجارة الإلكترونية الذي نقدمه هو .......... المعلومات الخاصة بعملائك ، والتي يتم تكوينها فقط باستخدام التخزين والنظام دون تحديد أغراض ووسائل المعالجة ،

في حالة منحك الإذن بالاتصال التجاري الإلكتروني ؛

معلومات هويتك (الاسم واللقب)

معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان ، عنوان البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف)

تفاصيل استخدامك للموقع (سلوكك ، معاملاتك ، تفضيلاتك ، المنتجات التي قمت بزيارتها ، إلخ.)

معلوماتك المستندة إلى التسويق (تاريخ الميلاد ، استخدام الموقع ، عادات التسوق ، معلومات العضو / المستخدم / العميل الديموغرافية مثل العنوان والعادات وتفضيلات عادات التسوق والإعجابات والتعليقات المتعلقة بجميع أنواع المنتجات والخدمات والحملات والاستطلاعات ، إلخ) محتويات الفاتورة ، وطرق الدفع (نقدًا ، وبطاقة ائتمان ، وما إلى ذلك) وتفاصيل الدفع (مبلغ القسط ، وما إلى ذلك) ، وأرقام الهاتف / الفاكس / الهاتف المحمول / المنزل / العمل القديمة والجديدة ، وعناوين البريد الإلكتروني ، وملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط ، مستعرض الويب) منارات - معلومات ، IP ، منارة ، معلومات اتصال شبكة سلكية لاسلكية وما إلى ذلك) ،

الغرض من معالجة بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية وفقًا للتشريعات الخاصة بحماية البيانات الشخصية ؛

أغراض عامة:

إذا اتصلت بنا وهويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من أجل حل مشاكلك وشكاويك والتواصل معك عند الضرورة ،
هويتك واتصالاتك وفاتورتك ومعلومات التسوق الخاصة بك من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات ، للوفاء بالتزاماتنا القانونية الأخرى ، وخاصة أمن المعلومات ، مع المؤسسات والمنظمات العامة المصرح بها والمسؤولة ،
هويتك ، جهة الاتصال ، الفاتورة ، معلومات التسوق الخاصة بك من أجل استخدام جميع أنواع الدعاوى القضائية والردود والاعتراضات ضد المؤسسات والمنظمات الرسمية مثل المحاكم ومكاتب الإنفاذ وهيئات التحكيم في المنازعات الناشئة عن العقد ،
من أجل تمييز السجلات التي نقوم بإنشائها في نظامنا بخصوصك من سجلات العملاء الآخرين ، ولتمكينك من الاستفادة من العمليات التشغيلية لما بعد البيع دون تقديم فاتورة / إيصال وهويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك
إذا طلبت فاتورة وهويتك ومعلومات الفوترة من أجل إصدار فاتورة ،
إذا كنت ترغب في إجراء الدفع ببطاقة ائتمان ، فإن معلومات بطاقتك الائتمانية (يتم تحويل معلومات بطاقة الائتمان إلى مؤسسة الدفع دون تسجيلها) بحيث يمكن استلام الدفعة.

من أجل الوفاء بالتزامات التخزين الخاصة بنا الناشئة عن التشريعات والهوية والتسوق ومعلومات الفوترة

إذا كنت مستخدمًا ،

ضمن نطاق شكوى المستخدم ونموذج الطلب ، من أجل ضمان تطوير منتجنا والاستجابة على الفور لطلباتك ،

إذا تم تزويدك بذلك ، من أجل تتبع المدفوعات المنتظمة وإجراء الترتيبات مع معلومات حسابك وإدارة بيئة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ،

إذا كنت مستخدمًا ، فإن المبيعات التي قمت بها ، مما يضمن تنفيذ موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ،

في نطاق الخدمة المقدمة ، بهدف إدارة طلباتك وتوفير أفضل التجارة الإلكترونية للمستخدمين بأفضل مبدأ خدمة ،

لغرض إدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مع شركاء الأعمال على الموقع الإلكتروني أو الذين نقوم بنقل بياناتك إليهم بناءً على طلبك ،

إذا أعطيت إذن الاتصال التجاري الإلكتروني

نقوم بمعالجة هويتك واتصالاتك وتسوقك ومعلوماتك التسويقية من أجل إنشاء / إنشاء حملات عامة أو مخصصة ومزايا وعروض ترويجية وإعلانات وإشعارات وأنشطة تسويقية وتنفيذ جميع أنواع أنشطة الاتصالات التجارية من أجلك.

طريقة جمع بياناتك الشخصية والسبب القانوني

بياناتك الشخصية بواسطة {TITLE WILL COME HERE} ؛ تتم معالجة معاملاتك وطلباتك وشكاواك على الموقع أو مع مشترياتك ، وجميع أنواع المشتريات والتحصيلات والتسليمات والمعاملات وملء الاستبيانات على الموقع في إطار تصريح الاتصال التجاري الإلكتروني الخاص بك ، والذي يتم الحصول عليه من خلال الطرق التلقائية أو الأنظمة الإلكترونية.

بصفتك {THE TITLE WILL COME HERE} ، بياناتك الشخصية ؛ في الموقع ………. فيما يتعلق بعمليات "معالجة البيانات ضرورية لإنشاء العقد وتنفيذه" ، و "الوفاء بالالتزام القانوني" و "الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الإلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ؛ السبب القانوني وراء "الوفاء بالالتزام القانوني" فيما يتعلق بالتزامات التخزين الناشئة عن التشريعات ؛ في حال كنت مستخدمًا ، فإن "معالجة البيانات ضرورية لإنشاء العقد وتنفيذه" ، استنادًا إلى السبب "معالجة البيانات إلزامية لممارسة الحق" من حيث متابعة طلباتك وشكاويك ، إذا كنت منح إذن الاتصال التجاري الإلكتروني وسيتم استخدام بياناتك لتزويدك بخدمات جديدة مع شركائك في العمل. نجمعها على أساس أسباب الموافقة الصريحة القانونية.

موافقة صريحة وهو منصوص عليه بوضوح في التشريعات الأخرى التي تخضع لها شركتنا ،

شريطة أن يكون ذلك مرتبطًا بشكل مباشر بإنشاء عقد أو تنفيذه ، فمن الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ، لتتمكن من تقديم المنتجات والخدمات المطلوبة والوفاء بمتطلبات العقود لديك انتهى،

واجبة من أجل الوفاء بالالتزام القانوني ،

تم الإعلان عن الشخص المعني بنفسه ،

معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية حق ،

تعد معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لموضوع البيانات.

الحصول على موافقتك الصريحة ؛ البيانات الشخصية غير الصحية ، دون طلب موافقة صريحة في الحالات التي ينص عليها القانون ،

من ناحية أخرى ، لا يمكن جمع البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة إلا لأغراض حماية الصحة العامة ، وأداء الطب الوقائي ، والتشخيص الطبي ، وخدمات العلاج والرعاية ، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل ، من قبل الأشخاص أو المؤسسات والمنظمات المعتمدة بموجب الالتزام بالسرية دون السعي للحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني.

نقل بياناتك الشخصية

بصفتك {THE TITLE WILL COME HERE} ، بياناتك الشخصية ؛

تقنيات المعلومات أو الأنشطة التسويقية أو الاستشارات التي تتطلب خبرة وما إلى ذلك. لأغراض مثل تلقي الخدمات وتلقي دعم المنتج والخدمة في عمليات جمع البيانات الشخصية وما إلى ذلك. مع شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات الموجودين في الداخل والخارج (مركز الاتصال ، وخدمة جمع البيانات الشخصية عبر الأجهزة ، والاستشارات التسويقية ، وقواعد البيانات ، ومقدمي خدمة أدوات الرسائل الإلكترونية ، والاستشارات ، وما إلى ذلك) أو في حالة وجود خوادم لشركائنا التجاريين المحليين في الخارج . مع ،

مع وكلائنا وشركائنا التجاريين لغرض حل التسوق وجميع طلبات المنتجات الأخرى على الموقع ،

الإذن الذي تمنحه لشركائنا التجاريين الموجودين على موقعنا والمقدم لخدمتنا والذين نريد تلقي الخدمة منهم.

إلى هذه المؤسسات والمنظمات والهيئات بالمعلومات المطلوبة منا من أجل الوفاء بالتزاماتنا الأخرى ولتوفير المعلومات والوثائق والالتزامات الأخرى ذات الصلة للمؤسسات والمنظمات العامة المصرح لها والمرخص لها والسلطات القضائية ، واستخدام حقوقنا القانونية مثل حقوق الدعوى والرد ،

إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، معلومات بطاقتك الائتمانية ، ……………. دون أن تكون مسجلاً من قبل البنك المعني ، أو مؤسسة الدفع الإلكتروني ، إلخ. نقوم بنقلها إلى أطراف ثالثة تقدم الخدمة.

حقوقك

بناء على المادة (11) من القانون ، من خلال الطرق الموضحة في قسم "الاتصال" في هذه السياسة.

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها أم لا ،

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية ، وطلب معلومات عنها ،

التعرف على الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض منها ،

معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها ، في الداخل أو الخارج ،

طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح ،

طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية

طلب إشعار الجهات الخارجية التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها ،

الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية

إذا تعرضت لضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية ، فيحق لك المطالبة بإصلاح هذا الضرر.

اتصل

يمكنك إرسال تطبيقاتك كمراقب بيانات إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ ……. المخصص لإجراء التطبيق المعني. يمكنك إرسالها من بريدك الإلكتروني المسجل على النظام ، أو كتابيًا إلى عنوان ……… .. المحدد أدناه (نود أن نذكرك أنه في الحالات التي يجب فيها تقديم الطلب ذي الصلة في إجراء معين مثل وفقًا للقانون ، يجب اتباع الإجراء المذكور.)

عنوان:

هاتف:

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.